🎨 DTF Textil vs DTF UV
¿Cuál es la diferencia entre DTF textil y DTF UV?
La impresión textil DTF está diseñada para imprimir sobre ropa y textiles. Utiliza tintas específicas (CMYK) y una película de transferencia térmica. La impresión DTF UV está diseñada para objetos rígidos (madera, metal, plástico, vidrio, etc.) y utiliza tintas UV que se curan con luz.
¿Necesito utilizar el mismo formato de archivo para ambos tipos?
Puede utilizar archivos .ai, .psd, .pdf, .tiff, .png para DTF (textil) y archivos .png, .ai, .pdf para DTF UV (objeto).
¿Utilizáis tintas STS?
Sí, utilizamos exclusivamente TINTAS STS por su calidad y confiabilidad.
Soy principiante, ¿qué tipo de impresión debo elegir para la ropa?
El DTF textil es justo lo que necesita. Está especialmente diseñado para transferencia sobre tela, ofreciendo excelente adhesión y colores vibrantes.
¿Cómo realizas tus transferencias?
Puede seguir nuestras guías de instalación para textiles y objetos (UV) . Nuestro equipo está disponible si tiene alguna pregunta.
¿Imprimes en colores fluorescentes?
No, todavía no imprimimos con tintas fluorescentes.
Paquetes DTF
¿Cómo funcionan los planes prepago?
Los planes prepagos le brindan crédito de impresión para usar a su propio ritmo en productos elegibles.
¿Cuáles son las ventajas del paquete prepago de 100 metros?
- Economía : Precio fijo de 11,90€/metro.
- Flexibilidad : Realice su pedido a su propio ritmo durante todo el año.
- Prioridad : Producción prioritaria para todos sus pedidos.
- Sencillez : Un único pago inicial para cubrir todos tus pedidos durante un año.
¿Cómo uso mi crédito de tarifa plana?
Después de comprar su paquete, recibirá un enlace único por correo electrónico que podrá utilizar para realizar sus pedidos.
Soy principiante: ¿vale la pena adquirir un paquete?
Si planea realizar pedidos regularmente, el paquete es más ventajoso: precio fijo y más bajo por metro, gestión simplificada, soporte y procesamiento de pedidos prioritarios.
¿Puedo recargar mi plan?
Sí, solo necesitas comprar un nuevo paquete, el crédito se agregará automáticamente a tu cuenta.
¿Cómo sé cuántos metros me quedan?
Su saldo se muestra en la página de enlace personalizado.
🖥️ Preparación de archivos
DTF Textil
🖥️ Formatos de archivo y compatibilidad:
- Formatos aceptados : .ai, .psd, .pdf, .tiff, .png
- Formatos no compatibles : .jpg, .cdr
- Fuentes vectorizadas : todas las fuentes deben estar vectorizadas o incrustadas.
- Nombre de archivo : utilice un nombre claro para facilitar el procesamiento (por ejemplo, Brand_Name_Visual1)
- Ortografía : Por favor revise todos los textos cuidadosamente; no se realizarán correcciones.
🎨 Elaboración del diseño gráfico visual
- Transparencia de fondo : elimine todas las capas de fondo, no aplane la imagen
- Qué se imprimirá: sólo se incluirán los elementos visibles sobre un fondo transparente.
- Resolución recomendada: mínimo 300 dpi para una calidad óptima
- Dimensiones: Respetar las dimensiones finales sin líneas de corte ni marcas.
🌈 Colores e impresión
- Modo de color requerido: solo CMYK (RGB para archivos .png)
- RGB no aceptado (excepto .png): la conversión automática puede resultar en colores apagados y pérdida de brillo.
- Pantallas vs. impresión: los colores en pantalla (en RGB) pueden diferir del resultado final (en CMYK).
DTF UV
🖥️ Formatos de archivos y compatibilidad
- Formatos aceptados: .png, .ai, .pdf
- Formatos no compatibles: .jpg, .cdr, .psd, .tiff
- Resolución recomendada : 400 a 500 DPI
- Fuentes vectorizadas: todas las fuentes deben estar vectorizadas para evitar cualquier alteración durante la impresión.
- No conforme: no se aceptarán fuentes que no estén vectorizadas o incrustadas (en un .pdf).
- Nombre del archivo: utilice un nombre claro y estructurado (por ejemplo, Logo_Brand_Front.png)
- Ortografía: revisa cuidadosamente todo el texto de tu imagen
🧼 Imagen lista para imprimir
- Fondo transparente: elimine todas las capas de fondo temporales, no utilice un fondo blanco en su mesa de trabajo (Illustrator)
- Qué se imprime: solo se tendrán en cuenta los elementos visibles sobre un fondo transparente
🌈 Colores e impresión
- Modo de color requerido: solo CMYK (RGB para archivos .png)
- RGB no aceptado (excepto .png): la conversión automática puede resultar en colores apagados y pérdida de brillo.
- Pantallas vs. impresión: los colores en pantalla (en RGB) pueden diferir del resultado final (en CMYK).
🧾 Pedidos y pagos
Nunca he pedido DTF antes, ¿cómo funciona?
- Prepara tu obra de arte, ya sea utilizando nuestro generador de diseños o creando tu propio archivo.
- Elige tu formato (A3, A4 o metro).
- Realice su pedido en nuestra web.
- ¡Imprimimos y enviamos tus láminas listas para ser prensadas!
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Los pedidos se procesan al recibirlos. Si desea realizar algún cambio, contáctenos lo antes posible y le informaremos si es posible.
¿Cuáles son los plazos de producción?
Los pedidos normalmente se producen en un plazo de 24 a 48 horas laborables dependiendo de la complejidad y el volumen.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe el paquete.
¿Necesito pedir un número mínimo de tablas?
No hay pedido mínimo. Puedes probarlo con una sola tabla.
📦 Entrega y envío
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Entregamos con Chronopost, para entrega al día siguiente del envío antes de las 13 h (en Francia metropolitana).
Si desea concertar una recogida con su transportista, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Hacéis envíos fuera de Francia?
Sí, también realizamos envíos a Europa y a los territorios franceses de ultramar. Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, no dude en contactarnos.
¿Cuales son los gastos de envío?
El costo varía según el peso, el destino y la opción elegida. El importe se muestra antes de confirmar el pedido.
¿Puedo devolver un pedido?
En caso de error o defecto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción. Le enviaremos una etiqueta de devolución. Las devoluciones deben justificarse y aprobarse previamente.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?
Sí, para recoger tu pedido en tienda, simplemente selecciona recogida en tienda en la etapa de pago.
Estamos situados en Noisy le Sec (93130, a pocos minutos en RER de París).
👤 Cuenta de cliente y soporte
¿Necesito crear una cuenta para realizar un pedido?
No, no es necesario crear una cuenta para realizar pedidos. Solo la necesita si compra un paquete o desea acceder a su historial de pedidos.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
A través de nuestro formulario de contacto , por correo electrónico o directamente desde el chat disponible en nuestro sitio.
No he recibido mi correo electrónico de confirmación, ¿qué debo hacer?
Revisa tu carpeta de correo no deseado. Si no, contáctanos y te lo reenviaremos.
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