🎨 DTF Textile vs DTF UV

Quelle est la différence entre le DTF textile et le DTF UV ?

Le DTF textile est conçu pour l’impression sur vêtements et textiles. Il utilise des encres spécifiques (CMJN) et un film transfert à appliquer à chaud. Le DTF UV est destiné aux objets rigides (bois, métal, plastique, verre...) et fonctionne avec des encres UV durcies à la lumière.

Dois-je utiliser le même format de fichier pour les deux types ?

Vous pouvez utiliser des fichiers .ai, .psd, .pdf, .tiff, .png pour le DTF (textile), et des fichiers .png, .ai, .pdf pour le DTF UV (objet).

Utilisez-vous les encres STS INKS ?

Oui, nous utilisons exclusivement les encres STS INKS pour leur qualité et leur fiabilité.

Je débute, quel type d'impression dois-je choisir pour des vêtements ?

Le DTF textile est ce qu’il vous faut. Il est spécialement conçu pour être transféré sur des tissus, avec une excellente tenue et des couleurs éclatantes.

Comment poser vos transferts ?

Vous pouvez suivre nos guides de pose pour textile et objet (UV). Notre équipe reste disponible si vous avez une question.

Imprimez-vous en couleurs fluo ?

Non, nous n'imprimons pas encore en encres fluo.

🛒 Forfaits DTF

Comment fonctionnent les forfaits prépayés ?

Les forfaits prépayés vous donnent un crédit d’impression à utiliser à votre rythme sur les produits éligibles.

Quels sont les avantages du forfait prépayé de 100 mètres ?
  • Économie : Tarif fixe à 11.90€/mètre.
  • Flexibilité : Commandez à votre propre rythme tout au long de l'année.
  • Priorité : Production prioritaire pour toutes vos commandes.
  • Simplicité : Un seul paiement initial pour couvrir toutes vos commandes pendant un an.
Comment utiliser mon crédit forfaitaire ?

Après l'achat de votre forfait, vous recevrez par email un lien unique que vous pourrez utiliser pour passer vos commandes.

Je débute : est-ce utile de prendre un forfait ?

Si vous comptez commander régulièrement, le forfait est plus avantageux : prix au mètre fixe et au plus bas, gestion simplifiée, support et traitement des commandes prioritaire.

Est-ce que je peux recharger mon forfait ?

Oui, il suffit d’acheter un nouveau forfait, le crédit s’ajoutera automatiquement à votre compte.

Comment savoir combien de mètres il me reste ?

Votre solde s'affiche sur la page du lien personnalisé.

🖥️ Préparation des fichiers

DTF Textile

🖥️ Formats et compatibilité des fichiers :

  • Formats acceptés : .ai, .psd, .pdf, .tiff, .png
  • Formats refusés : .jpg, .cdr
  • Polices vectorisées : toutes les polices doivent être vectorisées ou intégrées
  • Nommage des fichiers : utilisez un nom clair pour faciliter le traitement (ex. : Nom_Marque_Visuel1)
  • Orthographe : relisez bien tous les textes, aucune correction ne sera faite

🎨 Préparation graphique du visuel

  • Transparence du fond supprimez tous les calques de fond, n’aplatissez pas l’image
  • Ce qui sera imprimé : seuls les éléments visibles sur fond transparent seront pris en compte
  • Résolution conseillée : minimum 300 dpi pour une qualité optimale
  • Dimensions : respectez les dimensions finales sans traits de coupe ni repères

🌈 Couleurs et impression

  • Mode colorimétrique obligatoire : CMJN uniquement (RVB pour les fichiers .png)
  • RVB non accepté (sauf .png) : conversion automatique = couleurs ternies possibles, perte en luminosité
  • Écrans vs impression : les couleurs à l’écran (en RVB) peuvent différer du résultat final (en CMJN)
DTF UV

🖥️ Formats de fichiers et compatibilité

  • Format accepté : .png, .ai, .pdf
  • Formats refusés : .jpg, .cdr, .psd, .tiff
  • Résolution conseillée 400 à 500 DPI
  • Polices vectorisées : toutes les polices doivent être vectorisées pour éviter toute modification à l’impression
  • Non conforme : les polices non vectorisées ou non incorporées (dans un .pdf) ne seront pas acceptées
  • Nommage des fichiers : utilisez un nom clair et structuré (ex. : Logo_Marque_Front.png)
  • Orthographe : vérifiez attentivement tous les textes de votre visuel

🧼 Visuel prêt à imprimer

  • Fond transparent : supprimez tous les calques de fond temporaires, ne pas utiliser de fond blanc sur votre plan de travail (Illustrator)
  • Ce qui est imprimé : seuls les éléments visibles sur fond transparent seront pris en compte

🌈 Couleurs et impression

  • Mode colorimétrique obligatoire : CMJN uniquement (RVB pour les fichiers .png)
  • RVB non accepté (sauf .png) : conversion automatique = couleurs ternies possibles, perte en luminosité
  • Écrans vs impression : les couleurs à l’écran (en RVB) peuvent différer du résultat final (en CMJN)

🧾 Commandes & paiements

Je n’ai jamais commandé de DTF, comment ça marche ?
  1. Préparez votre visuel, soit en utilisant notre module de construction de planche soit en créant vous-même votre fichier.
  2. Choisissez votre format (A3, A4 ou mètre).
  3. Passez commande sur notre site.
  4. Nous imprimons et vous expédions vos planches prêtes à être pressées !
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées dès réception. Si vous souhaitez effectuer une modification, contactez-nous rapidement et nous vous dirons si c'est possible.

Quels sont les délais de production ?

Les commandes sont généralement produites sous 24 à 48h ouvrées selon la complexité et le volume.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email avec un lien de suivi dès que le colis est expédié.

Dois-je commander un minimum de planches ?

Non, il n'y a pas de minimum de commande. Vous pouvez tester avec une seule planche.

📦 Livraison & expédition

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous livrons avec Chronopost, pour une livraison le lendemain de l'expédition avant 13 heures (en France Métropolitaine).

Si vous souhaitez organiser un retrait de votre transporteur, n'hésitez pas à nous contacter.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Oui, nous livrons également en Europe et DOM-TOM. Si votre pays n'est pas dans la liste proposée au paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais varient selon le poids, la destination et l'option choisie. Le montant s'affiche avant validation du panier.

Puis-je retourner une commande ?

En cas d’erreur ou de défaut avéré, contactez-nous sous 48 heures après réception. Nous vous enverrons une étiquette retour. Les retours doivent être justifiés et validés au préalable.

Est-ce que je peux venir chercher ma commande sur place ?

Oui, pour venir chercher votre commande sur place il vous suffit de sélectionner le retrait en magasin à l'étape du paiement.

Nous sommes situés à Noisy le Sec (93130, à quelques minutes en RER de Paris).

👤 Compte client & support

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non, la création d’un compte n'est pas nécessaire pour passer vos commandes. Vous êtes obligés d'avoir un compte si vous achetez un forfait où que vous souhaitez accéder à votre historique de commandes.

Comment contacter le support ?

Via notre formulaire de contact, par e-mail ou directement depuis le chat disponible sur notre site.

Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation, que faire ?

Vérifiez votre dossier spam. Sinon, contactez-nous, nous vous le renverrons.